Administrator - Tweetalig Nederlands en Frans

Thomas Cook | Gent | 06-11-2018 |


Maak vakantiedromen waar!

Als onderdeel van het in Destination Management Team (iDM) doe jij dat precies! Je glijdt in de flip-flops van onze gasten om echt te begrijpen wat ze verwachten van hun perfecte vakantie.

Trouw aan het motto ,,Customer at our Heart", ligt de focus bij de gast in elk stadium van zijn vakantie, van aankomst op het vliegveld, de tijd in het hotel tot het verstrekken van uitstekende vakantie-informatie. Als lid van de Thomas Cook-familie heb je de kans om de wereld rond te reizen, nieuwe vrienden te maken en onvergetelijke momenten te beleven.

Voor ondersteuning op onze bestemmingen in andere Europese landen in het zomerseizoen 2019 zijn wij op zoek naar verschillende:

Medewerker administratie op bestemming/Destination Admin (m/v) – Nederlands en Frans talig

Jouw taken

•Ondersteuning van onze reisleid(st)ers in administratieve zaken en in verschillende gastzaken op de bestemming, zoals: de toewijzing van aankomst- en vertreklijsten of contact opnemen met verzekeringsmaatschappijen
•E-mailverkeer en oproepen van gasten, reisleiders en partners zoals hotels en agentschappen
•Je staat in contact met onze verschillende hoofdkantoren en je geeft allerlei soorten informatie
•Je biedt oplossingen en hulp aan onze gasten in geval van wijzigingen, klachten en noodsituaties

Jouw profiel

•Vloeiend Nederlands en Frans gesproken en goed Engels, andere taalvaardigheden zijn een voordeel
•Hoge servicegerichtheid en plezier om eersteklas service te leveren
•Zeer goede organisatorische en communicatieve vaardigheden en assertiviteit
•Je werkt nauwkeurig en efficiënt
•Ervaring in het omgaan met telecommunicatiesystemen en office programma's, evenals een snelle begrip van IT
•Hoge flexibiliteit en veerkracht, en een onafhankelijke manier van werken
•Ervaring in de administratie is een voordeel
•Internationaal werken in een internationaal team dat zich voortdurend ontwikkelt

Wij bieden

•Een 5-daagse werk week!
•10-daagse training vooraf en een inwerk training op de bestemming
•Een aangename werksfeer in een internationaal team van een dynamisch bedrijf
•Tijdelijk Zwitsers arbeidscontract inclusief Zwitserse particuliere ziekteverzekering (wereldwijd)
•Gratis accommodatie op de bestemming (garantie op een eenpersoonskamer) en je heen- en terugvlucht van en naar de bestemming
•Interessante en uitdagende carrièremogelijkheden binnen de Thomas Cook Group in het buitenland en op ons hoofdkantoor
•Mogelijkheid van gratis taalcursussen
•Personeelskorting voor eigen vakanties
•Lifestyle, plezier en nieuwe ervaringen in het buitenland

Periode
Begin april of mei, duur: tot minstens eind oktober

Plaats
Flexibel op een van onze bestemmingen in het buitenland, zoals Spanje, Griekenland, Italië of Bulgarije

Meld je nu online aan om het avontuur met Thomas Cook te beginnen en maak van 2019 de zomer van je leven. Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op via e-mail op: DestinationSupport.Recruitment1@thomascook.com